MAGNUM Webshop

Megrendelés

A rendelés menete

Rendelését elsősorban webshop-on keresztül, illetve másodsorban e-mailben, a termék pontos megnevezésével fogadjuk. A termékekről és szolgáltatásokról természetesen telefonon keresztül is szívesen adunk infromációt. (lásd, "KAPCSOLAT" menüpont)

Online rendelés

A legegyszerűbb és leggyorsabb mód a rendelések leadására, a webshopunkon keresztüli megrendelés. Heti 7 nap, napi 24 órában rendelkezésére állunk. Amennyiben megtalálta az Önnek legmegfelelőbb terméket, és készen áll megrendelni, akkor csak kattintson a kiválasztott termékre, adja meg a rendelendő mennyiséget, majd kattintson a rendelhető termékek listájának alján található sárga színű "KOSÁRBA RAKOM" gombra. A vásárlása alatt Ön folyamatosan nyomon követheti a kosarának tartalmát, a weboldal jobb felső részén látható kosárban.

Készen áll a rendelésre? Készen áll a rendelésének lezárására és elküldésére? Kattintson a "RENDELÉS FELADÁSA" gombra weboldalunk jobb felső részén. Amennyiben közben megváltoztatja eredeti elképzelését, még mindig lesz lehetősége a kosárból egyes termékeket kitörölni a rendelés végleges elküldése előtt.

Bejelentkezés

Ön már regisztrált? Rendelkezik felhasználói fiókkal? Adja meg felhasználói nevét és jelszavát, ha még nem jelentkezett be. Ezután kattintson a "VÁSÁRLÁS FOLYTATÁSA" gombra. Ha még nem rendelkezik felhasználói fiókkal, akkor hozzon létre egyet a "REGISZTRÁCIÓ" gombra kattintva.

Természetesen felhasználói fiók létrehozása nélkül is vásárolhat, de kérjük vegye figyelembe, hogy ebben az esetben minden megrendelésnél újra meg kell adnia a szükséges adatokat.

Címek és fizetési módok

Amennyiben a szállítási és a számlázási címe eltér, úgy lehetősége van ezt is megadni. Ezután válasszon a termék fizetési lehetőségeink közül. Ha kuponkóddal vagy más kód azonosítóval rendelkezik, akkor lehetősége lesz megadni még a rendelés lezárása előtt.

Megrendelés elküldése

Kérjük vegye figyelembe, hogy a megrendelés elküldésével automatikusan elfogadja webshopunk Szállítási és vásárlási feltételeit és Adatvédelmi szabályzatunka t. A megrendelésének elküldése után Ön kap egy megrendelés megerősítést, amennyiben az előre utalást választja a fizetési lehetőségeink közül. Az átutalás teljesüléséről telefonon vagy e-mailben értesítjük.

A megrendelésének teljesítése során, az aktuális állapotról e-mailben tájékoztatjuk. Amennyiben a termék nincsen raktáron, minden esetben megadunk egy becsült szállítási határidőt is.

Telefonos megrendelés

Megrendelését sajnos telefonon nem tudjuk felvenni, azonban információért, hétfőtől péntekig, reggel 8:00 és délután 17:00 óra között hívjon bátran minket a központi vonalas telefonszámunkon 0679/320-058, vagy elektromos fűtés specialistánkat a 0630/321-7971 telefonszámon.

Termék kiszállítás, átvétel

Termékek személyes átvétele

Amennyiben a földrajzi közelség ezt lehetővé teszi, vagy a szállítási határidő csökkentésére van szükség, a megrendelt termékek a BIOKOPRI Kft. bajai telephelyén személyesen is átvehetők, hétköznapokon reggel 8:00 és délután 17:00 óra között. Amennyiben Ön a megrendeléskor a személyes átvételt választja, kollégáink mindenképen telefonon egyeztetnek az átvételről.

Kérjük vegye figyelembe, hogy szeméyles átvételre kizárólag banki előre utalás vagy az átvételkori helyszíni készpénzes fizetés esetén van lehetőség.

Postai csomag kiszállítás

A megrendelt áru kiszállítását alapesetben a feladástól számított 2 napos szállítási határidővel, futárszogálat igénybevételével teljesítjük, kizárólag magyarországi címekre. A 2 napos szállítási határidővel való megrendelés esetén a termékek kiszállítása a megrendelő részére díjmentesen történik.
Lehetőség van a megrendelt termékeket 1 napos szállítási határidővel is megrendelni, ebben az esetben mindösszesen bruttó 550,- Forint sürgősségi szállítási díj rakódik a megrendelés összesített értékére.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a délelőtt 10:00-ig megrendelt és raktáron lévő termékeket még a megrendelés napján, míg az ezutáni rendeléseket csak a következő nap tudjuk feladni.

Fizetési lehetőségek

A megrendelt MAGNUM termékét kifizetheti banki előre utalással, a BIOKOPRI Kft. bankszámlájára, vagy postai utánvét során kifizetheti a termék átvételekor az Ön álatl megadott szállítási címen. De természetesen a forgalmazó telephlyén való átvétel során is lehetősége van készpénzben teljesíteni a megrendelés ellenértékének kifizetését.

Szállítási költségek

Alap költségek

A weboldalunkon rendelhető termékeket alap esetben, az áru feladásához képest 2 napos szállítási határidővel, költség mentesen szállítjuk. Termékeink megrendelhetők, a feladáshoz képest 1 napos szállítási határidővel is, ebben az esetben, megrendelésenként egységesen bruttó 550,- Ft sürgősségi díjat számítunk fel, amennyiben a megrendelt tételekből raktárkészlettel rendelkezünk. Fontos, hogy szállítani az előző feltételekkel kizárólag érvényes magyarországi címre szállítunk. Magyarország határain túli szállítási igény esetén, kizárólag előzetes egyeztetés és árajánlat alapján vállalunk termék kiszállítást, illetve csomag feladást.

Tranzakciós díj

A BIOKOPRI Kft. nem számít fel semilyen tranzakciós díjat megrendelés és szállítás esetén.

Elállási jog / visszaszolgáltatási garancia

A megrendelő a szerződéstől számított tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat, az elállást minden esetben az info@magnumfutes.hu e-mail címen írásban kell jeleznie. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállás után tizennégy napon belül, kifogástalan állapotban a Szállítónak, saját költségén visszaküldeni köteles. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást tizennégy napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő (pl. használatból kifolyólag).
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

Élethossz garancia

Feltételek

A MAGNUM Mat beltéri fűtőszőnyeg és a MAGNUM Cable beltéri fűtőkábel élethosszig tartó garanciával rendelkezik, a telepítés eredeti helyét jelentő, burkolat alatti padlóra vonatkoztatva. Kivételt képeznek a következőkben felsoroltak, illetve a telepítési útmutatóban leírtak be nem tartása.

Élethosszig tartó garancia feltételei:

Amenniyben a padlófűtés egy saját használatú, családi házba vagy lakásba kerül telepítésre
Amennyiben a padlófűtési rendszer a Magnumfűtés.hu weboldal, erre a célra kialakított felületén regisztrálásra kerül, a vásárlástól számított 30 napon belül. A regisztráció kizárólag az említett webldalon keresztül tehető meg a szükséges adatok megadásával, melyre válaszul a gyártó egy bizonyítványt küld a regisztrálónak.
Amennyiben az elektromos padlófűtési rendszer telepítése során földelt és kismegszakítóval védett
Amennyiben az elektromos kivitelezés és bekötések szakszerűen, szakember által kerültek kivitelezésre, összhangban az érvényes magyarországi és úniós szabályzással
Élethosszig tartó időtartamra, amennyiben az eredeti megrendelő a tulajdonosa a lakásnak vagy családiháznak, amelyben az elektromos padlófűtés telepítésre került

Ha az eredeti tulajdonos eladja az ingatlant, amelyben az elektromos padlófűtési rendszer telepítésre került, a garanci a vásárlástól számított 10 évre korlátozódik. Az új tulajdonos ebben az esetben kizárólag a vásárlástól számított 10 éves időszak alatt tud garanciális igényeket érvényesíteni. A termosztátok egyöntetűen, a vásárlástól számított 2 éves garanciával rendelkeznek, ezalól kivételt képeznek a következőkben felsoroltak.
A MAGNUM Mat, MAGNUM Cable vagy MAGNUM termosztátok garanciája érvénytelen, ha időközben a padlófűtés feletti padlóburkolat sérül, felbontásra, kicserélésre, javításra kerül, vagy további padlóburkoló réteg kerül rá. A garanciális időszak kezdete minden esetben a vásárlás napja. Ha a garanciális időszak alatti meghibásodás gyártói (MAGNUM/C&F) hibára vagy hiányosságra vezethető vissza, a hiba kivizsgálása és javítása a megrendelő részére költségmentesen biztosított. Minden ettől eltérő esetben a hiba kivizsgálásának és elhárításának költségeit a megrendelő viseli.

A félreértések elkerülése érdekében:
A legtöbb esetben a fűtőkábel vagy fűtőszőnyeg külső sérülésének az oka megállpítható. Az azonban kizárólag vizsgálat során meghatározható, hogy pontosan hol található a fűtési rendszerben a hiba, és hogy a meghibásodás elhárítható-e. Ha a fűtési rendszer meghibásodásának vagy problémájának oka nem a termék műszaki meghibásodására vezethető vissza, nem vállalható garancia az elvégzettt javításra vagy a termék jövőbeni működésére. A gyártó által vállalt garancia időtartama nem meghoszabbítható. Ez nem befojásolja a megrendelő törvnyes jogait. A gyártó és a forgalmazó nem tehető felelőssé a véleten, járulékos vagy következményes károkért, beleértve, de nem kizárólagosan az ingatlanban bekövetkezett károkat és költségeket.

BIOKOPRI Kft. (forgalmazó) és a MAGNUM/C&F (gyártó) nem felelős a következőkért:

Károk és javítási igények melyek az elektormos fűtési rendszer szakszerűtlen telepítésének a következtében jelentkeztek
Árvíz, csőtörés, tűzeset, villámcsapás, baleset vagy maró hatású környezetbe való elektromos fűtési rendszer telepítésének következményei
Olyan alkatrészek vagy kiegészítők használata, melyek nem megfelelők, vagy összeegyeztethetők az elektromos padlófűtési berendezéssel
Alkatrészekért, melyek nem a MAGNUM/C&F által gyártottak vagy minősítettek
Károk és javítási igények, melyek helytelen használat, karbantartás, üzemeltetés vagy javítás következményeként jelentkeznek
Olyan meghibásodások, amelyek szétfagyott vagy sérült vízvezetékekből kikerülű víz következményei

Az élethosszig tartó garancia érvényesítéséhez, regisztráláshoz kérjük kattintson IDE.

MAGNUM Heating B.V./C&F Technics B.V. 2008

Költségmentes tervezési szolgáltatás

A MAGNUM termékek mögött egy szakképzett számítógép design területén dolgozó tervező csapat áll, mely csapat szakmai támogatását az Ön fűtési rendszerének megtervezéséhez is igénybe veheti.
Ez az ingyenes tervezési szolgáltatás, a teljes elektromos és vízes MAGNUM padlófűtési rendszer kínálatunkhoz kapcsolódóan, a vásárlóink rendelkezésére áll.

Hogyan veheti igénybe a tervező csapatunk munkáját?

Adja le rendelését elektromos vagy vizes padlófűtési rendszerre (vizes rendszer esetén legalább egy osztó-gyűjtőt és egy fűtéscsővet tartalmaznia kell a rendelésnek).
Küldje el a rendelését a fizetési mód kiválasztásával.
Amint elküldte a rendelését, kap egy megerősítő e-mailt a megrendelésének a számával.
Amint megkaptuk a a megrendelését, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon keresztül és kérje az ingyenes tervezési szolgáltatásunkat.

Szükséges adatok

Amennyiben élni kíván ezzel a lehetőséggel, a követező adatokat szükséges számunkra elküldenie:

A megerősítő e-mailben található megrendelés számot
Egy digitlális műszaki rajzot (PDF vagy DWG) vagy térképet a helységről vagy helységekről, ahová a fűtési rendszert telepíteni tervezi. Kérjük ellenőrizze le, hogy a méretek a rajzon olvashatóan vannak feltüntetve.
Vizes padlófűtési rendszer rendelése esetén, mindig tüntesse fel a rajzon, hogy hová szeretné helyezni az osztó-gyűjtőt.
Kérjük tüntesse fel, hogy a telepítendő fűtési rendszert fő vagy kiegészítő fűtésként tervezi üzemeltetni.
Kérjük adja meg a telefonszámát, amelyen elérhetjük a tervezéssel kapcsolatban.

Általában az ingyenes kivitelezési tervet egy héten belül, emailben küldjük Önnek PDF vagy DWG formátumban (attól függően, hgy milyen formátumban küldte az eredeti rajzot nekünk).

Amennyiben a terv elkészítése több mint egy hetet vesz igény, azt e-mailben mindenképen jelezzük Önnek.